Darf eine klassische Matratzenmarke plötzlich „bio“ sein?
Ein Case über Markenglaubwürdigkeit, Erwartungshaltungen und die Schärfung von Kommunikation.
Viele etablierte Marken stehen vor derselben strategischen Herausforderung:
• Dürfen wir uns thematisch weiterentwickeln, ohne unsere Glaubwürdigkeit zu verlieren?
• Wird uns das vom Markt überhaupt abgenommen?
Genau diese Frage stellte sich eine der bekanntesten Matratzenmarken Deutschlands:
Hat unsere Marke genug Kompetenz und Glaubwürdigkeit, um eine Naturmatratzen-Linie erfolgreich einzuführen?
Und falls ja: Wie muss man darüber sprechen, damit es überzeugt?
Um diese Fragen zu klären, führten wir zwei qualitative Gruppendiskussionen durch mit:
• LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability)
• Alter: 30–55 Jahre
• gehobenes Einkommen
• hohe Ansprüche an Möbel, Betten und Matratzen
Zusätzlich prüften wir die getesteten Kommunikationsansätze mit unserer S.I.E.-Methode:
• S – Strategy: Wird die strategische Zielsetzung erkannt?
• I – Idea: Ist die kommunikative Idee verständlich, relevant und markentypisch?
• E – Execution: Wird der Benefit klar, aktivierend und glaubwürdig vermittelt?
1. Die Marken-Glaubwürdigkeit wurde klar bestätigt.
Der Marke wird ohne Zweifel zugetraut, sich weiterzuentwickeln – auch in Richtung Naturmatratzen.
2. Der eigentliche Engpass lag nicht in der Marke, sondern in der Kommunikation.
Keiner der vier getesteten Ansätze konnte vollständig überzeugen.
3. Ein Ansatz zeigte jedoch klares Potenzial.
Durch gezielte Anpassungen konnte aus einer guten Idee eine überzeugende Kreation entwickelt werden.
• Marken-Glaubwürdigkeit ist keine Bauchfrage, sondern testbar.
• Innovationsrisiken liegen häufig nicht im Produkt, sondern in der Kommunikation.
• Gute Kommunikation lässt sich gezielt schärfen – wenn man weiß, wo.
Oder anders gesagt:
Nicht jede gute Idee wirkt. Aber fast jede lässt sich besser machen.
Wir helfen Marken dabei,
• strategische Erweiterungen realistisch zu testen
• kommunikative Schwachstellen früh zu identifizieren
• Agenturen gezielte, konstruktive Leitplanken zu geben
• Vereinbaren Sie direkt ein 20-Minuten-Gespräch über unseren Onlinekalender.
• Oder machen Sie unseren kurzen Selbstcheck – wir melden uns anschließend bei Ihnen.
Sie stehen vor einer ähnlichen Frage zur Markenentwicklung? In einem unverbindlichen 20-Minuten-Gespräch klären wir gemeinsam:
• wie hoch das tatsächliche Glaubwürdigkeitsrisiko ist
• was getestet werden sollte – und was nicht
• welche Erkenntnisse Ihnen wirklich weiterhelfen
Wenn Sie möchten, besprechen wir Ihre Antworten kurz und unverbindlich.
Sie füllen den Selbstcheck aus und senden ihn ab, dann melden wir uns bei Ihnen via E-Mail oder Telefon.
